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Quali sono i tempi di spedizione dei vostri prodotti?
Spediamo in tutta Italia entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna possono variare in base alla località, ma in genere riceverai il tuo pacco entro 3-5 giorni lavorativi.
Posso effettuare un reso o un cambio taglia?
Certo! Puoi richiedere il reso o il cambio taglia entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere integro, non indossato e con tutte le etichette originali. Basta contattarci via email o tramite il modulo nella sezione Resi e cambi per ricevere le istruzioni.
Come posso sapere qual è la taglia giusta per me?
Nella scheda di ogni prodotto trovi la guida alle taglie con misure dettagliate. Se hai dubbi, puoi scriverci su [indirizzo email o WhatsApp]: il nostro team sarà felice di aiutarti a scegliere la taglia perfetta per la tua vestibilità.
I prodotti che vedo online sono realmente disponibili?
Sì! Tutti gli articoli presenti sul sito sono effettivamente disponibili in magazzino. Nel caso eccezionale in cui un prodotto non fosse più disponibile vedrà apparire la scritta esaurito
Posso acquistare un capo esaurito o in prevendita?
Alcuni articoli più richiesti vengono resi disponibili anche in preordine. Se un capo è esaurito ma tornerà presto disponibile, troverai l’opzione per ricevere una notifica appena torna online. In alternativa, puoi scriverci per sapere quando sarà di nuovo acquistabile.
Offrite una confezione regalo o un messaggio personalizzato?
Sì! Su richiesta possiamo impacchettare il tuo ordine come regalo e aggiungere un biglietto personalizzato. Ti basterà selezionare l’opzione “confezione regalo” al momento del checkout o indicarci le tue preferenze nelle note dell’ordine.
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